Estamos a punto de terminar nuestra primera semana en la Fase 1 de desescalada, con la apertura del apartado administrativo de nuestra empresa, y mi primera valoración es que nos queda mucho que hacer, pero no solo en las tareas habituales, si no, también en otras que deberían serlo, pero que por desgracia muchas veces no lo son.

Nos toca comprender y escuchar más atentamente a nuestros clientes y, en base a sus nuevas necesidades, proponerles la mejor de nuestras soluciones a nuestro alcance porque todos vamos en el mismo barco...

Tenemos que empatizar al máximo con su situación actual porque también es la nuestra; todos nos preparamos para empezar a escalar la gran montaña que nos supone ahora mismo el futuro...

En un momento donde la falta de normalidad en nuestros pueblos y ciudades, la incertidumbre, la falta de turismo y todas las demás secuelas de esta pandemia -que todavía nos ronda y amenaza- podrían ser los argumentos perfectos para estar convencidos de que los malos augurios nos esperan a la vuelta de la esquina y que poco podremos hacer...

Pues no!!

La realidad es que estos días de oficina y vuelta al trabajo nos han proporcionado un subidón de positivismo que desde aquí queremos compartir con todos vosotros.

Esta primera semana de llamadas y Whatsapps, tomando contacto con nuestros clientes profesionales, nos ha dado nuevas y renovadas esperanzas en el futuro más inmediato.

En primer lugar, hemos constatado que todos los clientes con los que hemos hablado están bien de salud, y esto para nosotros es lo más importante, pero es que además la mayoría nos ha comentado que estaban preparándose para abrir sus negocios o incluso algunos ya los han abierto y, en general, todos hacían una lectura moderadamente positiva de lo que tenemos por delante...

Gran parte de los pedidos que teníamos terminados saldrán en fechas próximas a los comercios que los hicieron; será con algún mes de retraso, pero entre finales de mayo y primeros de julio habremos entregado casi todos los pedidos que se habían quedado en nuestra oficina por la declaración del estado de alarma...

Algunos clientes también han compartido con nosotros su receta para hacer mejor las cosas y contrarrestar las consecuencias del Covid-19; por lo que hemos visto que hay muchas personas que ya se han puesto a trabajar para sacar adelante sus negocios con una buena dosis de energía y en cierta manera nos han contagiado...

Estamos trabajando para volver a una nueva normalidad y el primer paso ha sido abrir las tiendas de nuestra marca en Vigo y A Coruña, a la vez que abríamos nuestro apartado administrativo.

Seguro que, en poco tiempo, todos tendremos más noticias que compartir...

Muchas gracias por la complicidad que, una vez más, nos habéis demostrado en las conversaciones que hemos mantenido con vosotros a lo largo de esta semana.

Saludos y buen fin de semana!

Luis González
Gerente y creador de Ardentia