Lunes 24 de diciembre 2021, ArdentiaVigo, 19h.

Suena el teléfono…
"ArdentiaVigo, buenas tardes!"...

Un cliente ha dado positivo y pensaba acercarse a la tienda esa misma tarde para comprarle el regalito de Navidad a su esposa… Nos llama confinado y desesperado.

Lo primero: no alarmarse.

Para pensar una solución, hay que hacerlo con calma y de eso sabemos mucho en Ardentia.

Una vez consensuada la joya a enviar, después de un intercambio rápido de fotos y precios por el whatsapp de la tienda (886 125 262) nos ponemos en contacto con VigoMarket, con quienes trabajamos para las entregas en Vigo, en menos de 2 horas.

Nos confirman en el momento que ellos también se ponen en marcha.

Efectivamente, menos de 10 minutos más tarde recogen el paquetito envuelto (y previamente cobrado por transferencia) para la entrega en domicilio.
Media hora más tarde, a pesar del alumbrado, de los cortes de tráfico y del día y hora que era, y cuidando todos los protocolos, nos confirma nuestro cliente que ya tiene en su poder su regalo de Navidad.

Hemos solucionado el problema de nuestro cliente confinado en menos de 2 horas.

¿Confiarías en una marca que te lo pone así de fácil?